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Gli ordini contenenti articoli contrassegnati come “DISPONIBILI” ricevuti entro le ore 12:00 verranno spediti lo stesso giorno e consegnati al cliente entro 2 giorni lavorativi (in Italia), da 3 a 7 giorni lavorativi (all’interno della CE), al di fuori della CE le spedizioni vengono inviate da DHL, per favore chiedi informazioni.

Durante Saldi, Promozioni e Lancio di nuovi prodotti i tempi di consegna saranno da 7 a 10 giorni lavorativi a partire dalla conferma d’ordine. Il costo di spedizione è di 5€, GRATUITA per acquisti a partire da 100€ per l’Italia. Ti invitiamo a controllare che l’indirizzo di spedizione sia corretto: non è possibile variarlo una volta concluso l’ordine, se non contattando il corriere.

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In vigore dal 01/02/2022

In base all’Art.5 del D.L. 185/1999 i prodotti possono essere resi entro il termine di 10 giorni lavorativi decorrenti dal giorno di consegna al cliente del bene, a patto che non siano stati danneggiati o usati.

Per esercitare il diritto di recesso o richiedere un cambio taglia, vi invitiamo a compilare il form di richiesta presente all'indirizzo https://www.ovye.it/cambio-taglia-e-reso/ e, dopo il controllo del rispetto dei termini da parte del nostro staff, riceverete per email le istruzioni per la spedizione.

– Per prodotti ricevuti difettosi o errati, verremo a ritirare con nostri corrieri e vi sostituiremo il prodotto senza spese aggiuntive.

–Per prodotti resi per vs. decisione, la scelta del corriere e il relativo costo sono a vostro carico. Al ricevimento della merce resa, dopo averne controllato le condizioni, viene accreditato l’importo speso originario (escluso le spese di spedizione) meno le spese di gestione che ammontano a 5,00 euro.

–Per prodotti resi per cambio taglia, invieremo il corriere al vostro domicilio per ritirare il prodotto e ve lo invieremo nuovamente al costo di 12 euro, che pagherete in contrassegno al corriere. I prodotti possono essere cambiati solo una volta, i prodotti già sostituiti per cambio taglia non possono più essere resi.

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